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AVIS IMPORTANT DE RAPPEL DE SÉCURITÉ

  Numéro de campagne de Transports Canada :

  2023-105  

 

Chère consommatrice, cher consommateur CYBEX :

Nous vous informons que votre système de retenue ou votre siège d’appoint pourrait ne pas être conforme aux exigences du Règlement sur la sécurité des ensembles de retenue et des sièges d’appoint (véhicules automobiles), et que cette non-conformité pourrait compromettre la sécurité d’une personne. CYBEX et Columbus Trading-Partners Canada, Inc., le distributeur canadien de CYBEX (collectivement « CYBEX »), ont déterminé, en date du 14 mars 2023, que certains sièges d’auto pour bébé Aton 2 ne sont pas conformes à l’article 310(b) de la NSVAC 213.1 (CMVSS 213.1). Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les détails propres aux modèles concernés. 

Problème :

La sangle de 25 mm de largeur utilisée dans le dispositif de réglage central avant pour ajuster fermement les sangles du harnais d’épaule sur l’enfant ne répond pas aux exigences de résistance résiduelle après abrasion par barre hexagonale, telles qu’elles sont précisées à l’article 310(b) de la NSVAC 213.1 (CMVSS 213.1). Si la sangle du dispositif de réglage s’effiloche ou s’use, ce qui peut réduire sa résistance, elle pourrait ne pas retenir correctement l’occupant en cas de collision, augmentant ainsi le risque de blessure.

Modèles concernés :

 


Aton 2

 519003603
519003605
519003607
519003609

Date de fabrication :

Ne s’applique qu’aux sièges d’auto pour bébé fabriqués entre le 8 mars 2019 et le 1er novembre 2020.

Le numéro de modèle et la date de fabrication sont imprimés sur une étiquette située sous le siège (comme illustré ci-dessous) :

Étiquettes à l’arrière d’un siège d’auto pour enfant affichant des renseignements de sécurité et les coordonnées du fabricant.
Étiquette sur un siège d’auto pour enfant indiquant le nom du modèle « CloudQSenSa2 », la couleur « Koi » et la date de fabrication 03/2019.

MESURE CORRECTIVE

CYBEX fournit aux propriétaires des sièges d’auto concernés une trousse de réparation gratuite comprenant un ensemble de remplacement de la sangle de réglage du harnais ainsi que des instructions d’installation destinées aux propriétaires. La réparation devrait prendre 5 minutes. CYBEX vous demande de remplacer dès que possible l’ensemble de sangle actuellement installé sur votre siège d’auto pour bébé par celui fourni dans la trousse.

Instructions pour la trousse de réparation Aton :

Trousse de réparation comprenant une sangle grise, une pièce en tissu noir et une feuille d’instructions avec illustrations.

Si vous remarquez que la sangle du dispositif de réglage central avant est effilochée, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de CYBEX.

Veuillez ne pas retourner le siège d’auto pour bébé aux détaillants. Si vous avez reçu cet avis par erreur, si vous n’êtes plus propriétaire du siège d’auto pour bébé ou si vous avez d’autres questions au sujet du rappel, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de CYBEX au 1-877-242-5676. Les propriétaires et acheteurs qui ont engagé des frais pour faire remplacer la sangle visée par le rappel avant le 13 mars 2023 sont priés de communiquer avec le service à la clientèle de CYBEX au 1-877-242-5676. Veuillez consulter la garantie de votre produit pour obtenir des renseignements supplémentaires.

Si vous estimez que CYBEX n’a pas corrigé ou n’est pas en mesure de corriger le défaut sans frais dans un délai raisonnable, vous pouvez communiquer avec Transports Canada au 1-800-333-0510 ou au 1-819-420-4300, ou consulter https://tc.canada.ca/en/road-transportation/defects-recalls-vehicles-tires-child-car-seats/report-potential-safety-defect-vehicles-tires-child-car-seats