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Commande et paiement

Table des matières :

I. Commande

II. Paiement

 

I. Commande

Pour chaque commande CYBEX, nous misons sur la rapidité, la simplicité et la fiabilité. CYBEX vous permet de passer au paiement en tant qu’invité ou de créer un compte. 

 

1. Compte client

Vous pouvez créer un compte client CYBEX ici en tout temps, même après avoir passé une commande en tant qu’invité. Vous pourrez ainsi faire le suivi de vos commandes et de vos retours au même endroit.  

 

2. Confirmation de commande et d’expédition

Après avoir soumis votre commande avec succès, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande par courriel. Dès que l’article commandé quittera notre centre logistique, nous vous enverrons une confirmation d’expédition par courriel. Ce courriel sert également de confirmation d’achat officielle et de facture. 

 

3. Disponibilité de nos articles 

Dans les rares cas où un article deviendrait indisponible après le passage de votre commande, la commande complète sera annulée. Vous recevrez un courriel confirmant l’annulation, et un remboursement complet sera rapidement effectué au mode de paiement initial. 

 

II. Paiement

Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit ainsi que certains portefeuilles numériques. Les options de paiement offertes peuvent varier selon votre région. 

Nous acceptons actuellement : 

- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Klarna
- Cybex Gift Card

 

1. Paiement par carte de crédit

Lorsque vous payez par carte de crédit, le montant est débité au moment de l’expédition des articles. Nous acceptons Visa, Mastercard, Discover et American Express.

Veuillez avoir vos renseignements d’authentification 3d Secure à portée de main afin de faciliter le passage au paiement, si votre banque l’exige. 

 

2. Paiement par PayPal

Vous devez avoir un compte PayPal pour payer au moyen du service de paiement en ligne PayPal. Si vous choisissez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers PayPal pour effectuer le paiement. Le débit est effectué au moment de l’expédition des articles.

 

3. Paiement par Apple Pay

Apple Pay est un mode de paiement offert par Apple Inc. Pour utiliser Apple Pay, vous devez avoir activé la fonction Apple Pay (par exemple sur votre iPhone), vous identifier à l’aide de vos données d’accès et confirmer le paiement. Le débit est effectué au moment de l’expédition des articles. 

 

4. Klarna Pay

Avec l’achat par versements Klarna, vous vous engagez à payer selon les versements indiqués. Pour ce faire, vous soumettez une demande de crédit unique en ligne et recevez une décision immédiatement. Vous recevrez ensuite une facture directement de Klarna chaque mois. 

 

5. Cybex Gift Card

Les cartes-cadeaux et les soldes qui y sont associés ne peuvent être utilisés qu’avant la fin du processus de commande. Toute utilisation après la fin de ce processus est impossible. Le solde d’une carte-cadeau ne peut être versé en espèces et ne porte pas intérêt. Nous vous invitons à consulter l’article IV. 3. pour connaître les conditions applicables aux cartes-cadeaux. 

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