Administrator danych

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest spółka CYBEX Retail GmbH z siedzibą w Bayreuth. Oto nasze dane kontaktowe:

CYBEX Retail GmbH

Riedingerstraße 18

95448 Bayreuth

Niemcy

e-mail: service.pl@cybex-online.com

Dane kontaktowe naszego inspektora ochrony danych znajdują się na końcu niniejszej Polityki prywatności.

Pojęcia i definicje

„Dane osobowe" oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, dalej zwanej „osobą, której dane dotyczą"; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Do przykładów danych osobowych należą: adres IP komputera, Państwa imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu i data urodzenia. W dalszej części dokumentu dane osobowe są również zwane „danymi".

Kategorie danych, które przetwarzamy

Poniżej przedstawiamy informacje na temat danych, które przetwarzamy, gdy odwiedzają Państwo nasze witryny internetowe, zamawiają towary w naszym Sklepie online CYBEX czy korzystają z innych funkcji naszych witryn internetowych i powiązanych aplikacji mobilnych.

Przetwarzanie danych dostępowych związanych z odwiedzaniem naszych witryn internetowych

Jeżeli uzyskują Państwo dostęp do naszych witryn internetowych i nie składają Państwo zamówienia w naszym Sklepie online CYBEX, przechowujemy wyłącznie dane dostępowe takie jak data i godzina wizyty; witryna internetowa, z której przeszli Państwo do naszej witryny; rodzaj przeglądarki i ustawienia języka; strony, które odwiedzili Państwo w naszej witrynie internetowej; ilość przekazanych danych i nazwa podmiotu składającego żądanie.

Dane przekazywane nam przez Państwa

Przetwarzamy dane, które nam Państwo podczas składania zamówienia w Sklepie online CYBEX, tworzenia konta klienta, subskrypcji biuletynu lub nawiązania z nami kontaktu. W szczególności obejmuje to dane kontaktowe, dane zamówienia i dane dotyczące płatności.

Dane na Państwa temat, które otrzymujemy od podmiotów zewnętrznych

W niezbędnym dla nas zakresie oraz gdy jest do dozwolone na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych, możemy gromadzić dane na Państwa temat od podmiotów zewnętrznych. Dotyczy to w szczególności sytuacji związanych z oceną kredytową.

Pliki cookie

Wykorzystujemy pliki cookie, czyli informacje techniczne przechowywane na komputerze użytkownika, aby zwiększyć atrakcyjność odwiedzanych przez Państwa naszych witryn internetowych, umożliwić Państwu złożenie zamówienia w naszym Sklepie online CYBEX oraz korzystanie z innych funkcji. Pliki cookie umożliwiają nam w szczególności dostosowywanie naszych witryn internetowych do potrzeb użytkowników poprzez gromadzenie informacji statystycznych na temat zachowań użytkowników.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Zawsze przetwarzamy Państwa dane zgodnie z właściwymi przepisami prawa oraz wyłącznie w zakresie dozwolonym na mocy obowiązujących przepisów prawa. W zależności od celu przetwarzanie Państwa danych osobowych może odbywać się na podstawie następujących przepisów prawnych:

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), art. 7 RODO): Przetwarzamy określone dane wyłącznie w przypadku, gdy udzielili Państwo wyraźnej i dobrowolnej zgody na ich przetwarzanie. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Realizacja umowy lub środków przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): Przetwarzamy określone dane, gdy jest to konieczne do wykonania umowy lub w celu podjęcia kroków na Państwa żądanie przed zawarciem umowy.

Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): Musimy przetwarzać niektóre Państwa dane w celu wywiązania się z naszych obowiązków prawnych.

Ochrona żywotnych interesów (art. 6 ust. 1 lit. d) RODO): Przetwarzamy określone dane, gdy jest to niezbędne do ochrony żywotnych interesów Państwa lub innej osoby fizycznej.

Ochrona prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO): Przetwarzamy określone dane, jeżeli przetwarzanie ich jest niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez osobę trzecią.

Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

Udostępnianie naszych witryn internetowych

Przetwarzamy dane dostępowe w związku z odwiedzaniem przez Państwa naszych witryn internetowych w celu zapewnienia bezproblemowego działania tych witryn oraz doskonalenia naszej oferty i usług, w szczególności Sklepu online CYBEX. Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Kontakt

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza online, przetwarzamy przekazane przez Państwa dane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w zakresie niezbędnym do przetworzenia Państwa żądania.

Przetwarzanie danych w związku z umową

Konto klienta: Rejestracja i zarządzanie kontem klienta na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Program członkostwa w CYBEX Club: Tworzenie i zarządzanie kontem członkowskim, naliczanie punktów i przyznawanie korzyści na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Zamówienie jako gość: Realizacja zamówień gości na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Realizacja zamówienia jako zarejestrowany klient: Realizacja zamówień na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Newsletter: Wysyłka newslettera na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a), art. 7 RODO).

Wsparcie klienta i obsługa klienta

Kontakt w ramach realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b), d) lub f) RODO. Mogą Państwo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych do takich celów.

Marketing bezpośredni po zakupie towarów

Informowanie o podobnych produktach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mogą Państwo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych do celów marketingu bezpośredniego.

Rezygnacje z koszyków zakupowych, produkty na liście życzeń

Jeśli zrobili Państwo zakupy w naszym sklepie internetowym CYBEX, są członkami CYBEX Club lub zgodzili się na otrzymywanie e-maili marketingowych, będą Państwo otrzymywać e-maile z informacją o dodanych do koszyka, ale nie kupionych produktach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b), a) lub f) RODO. Mogą Państwo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych do takich celów.

Badania satysfakcji klientów

Jeśli zrobili Państwo zakupy w naszym sklepie internetowym CYBEX lub są członkami CYBEX Club, będą Państwo otrzymywać zaproszenia do wzięcia udziału w badaniach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b), a) lub f) RODO. Mogą Państwo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw.

Marketing, analiza danych sieciowych i media społecznościowe

Korzystamy z plików cookie i innych podobnych technologii do celów marketingowych i analitycznych. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), art. 7 RODO) albo ochrona naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Badania opinii klientów

Od czasu do czasu przeprowadzamy badania opinii klientów, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania, a także dowiedzieć się, na jakim etapie podróży wychowawczej się znajdują. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Jeśli w tym kontekście zbierane są dane wrażliwe, prosimy o udzielenie wyraźnej zgody na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a) RODO. Przekazanie swoich danych jest dobrowolne.

Odstąpienie za pośrednictwem elektronicznej funkcji odstąpienia (“przycisk odstąpienia”)

Zgodnie z wymogami prawnymi zapewniamy możliwość elektronicznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz wygodnego odstąpienia od umowy online za pomocą przycisku odstąpienia.

W przypadku skorzystania z tej funkcji odstąpienia przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu obsługi odstąpienia. Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy i działania przedumowne) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z § 356a niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) (obowiązek prawny). Przetwarzanie dotyczy w szczególności następujących kategorii danych:

• Dane identyfikacyjne, np. imię i nazwisko, numer klienta lub numer zamówienia
• Dane kontaktowe, np. adres e-mail
• Dane dotyczące umowy i zamówienia
• Czas i treść oświadczenia o odstąpieniu

Po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu za pomocą przycisku odstąpienia wyślemy potwierdzenie otrzymania wiadomością e-mail. Potwierdzenie to zawiera treść oświadczenia o odstąpieniu oraz datę i godzinę jego otrzymania przez nas.

Podanie wyżej wymienionych danych jest niezbędne, abyśmy mogli przetworzyć odstąpienie. Bez tych informacji co do zasady nie jest możliwe jednoznaczne przypisanie i obsłużenie odstąpienia.

Dane zebrane w ramach funkcji odstąpienia będą przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do obsługi odstąpienia. Następnie zostaną usunięte, chyba że obowiązują dalsze ustawowe obowiązki przechowywania.

Analityka internetowa Google Analytics

Google Analytics to usługa analityki internetowej świadczona przez Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia). Google Analytics służy do analizy korzystania ze strony internetowej, aby móc stale ulepszać poszczególne funkcje i oferty oraz doświadczenia użytkowników.

Podczas Twojej wizyty na stronie internetowej rejestrowane są między innymi następujące dane:

• Strony internetowe, do których uzyskujesz dostęp
• Realizacja tzw. celów strony internetowej (np. zapytań kontaktowych i zapisów na newsletter)
• Twoje zachowanie na naszych stronach internetowych (np. kliknięcia, przewijanie i czas przebywania)
• Twoja przybliżona lokalizacja (kraj i miasto)
• Twój adres IP (w formie skróconej)
• Twoje informacje techniczne, takie jak przeglądarka, dostawca internetu, urządzenie końcowe i rozdzielczość ekranu
• Źródło pochodzenia Twojej wizyty

Informacje generowane przez plik cookie są zazwyczaj przekazywane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Ze względu na aktywację anonimizacji IP Twój adres IP zostanie wcześniej skrócony przez Google w państwach członkowskich UE lub w innych państwach EOG.

Jeśli nie zgadzasz się na zbieranie danych, możesz temu zapobiec, instalując dodatek do przeglądarki dezaktywujący Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=) lub cofnąć zgodę za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami.

Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych (DPA). Standardowe klauzule umowne UE są częścią niniejszej umowy DPA.

Więcej informacji na temat Google Analytics można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Korzystanie z Google Maps

Na tej stronie internetowej korzystamy z usługi Google Maps przede wszystkim do ułatwiania wyszukiwania sprzedawców oraz planowania trasy. Usługa Google Maps jest obsługiwana przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dalej „Google"). Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez firmę Google można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

Szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania swoimi danymi w produktach firmy Google można znaleźć tutaj: https://www.dataliberation.org

Po wejściu na stronę internetową firma Google otrzyma informację, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej podstrony naszej witryny. Jako że dane osobowe mogą być przekazywane do firmy Google dopiero po wyrażeniu zgody przez użytkownika, wdrożyliśmy tzw. rozwiązanie dwóch kliknięć.

Wycofanie zgody: Dostawca nie oferuje obecnie żadnej prostej opcji rezygnacji lub zablokowania transmisji danych. Jeśli użytkownik chce zapobiec śledzeniu jego aktywności na naszej witrynie internetowej, konieczne jest wycofanie zgody w narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie.

Menedżer tagów Google

Na naszej stronie wykorzystujemy Menedżera tagów Google, system oferowany przez firmę Google Inc. z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Na terenie Europy za wszystkie usługi Google odpowiada firma Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Za pośrednictwem Menedżera tagów Google umieszczamy na naszej stronie internetowej niezbędne tagi („fragmenty kodu") lub skrypty i zarządzamy nimi za pomocą tego narzędzia. Menedżer tagów Google przetwarza dane osobowe tylko w celach niezbędnych z technicznego punktu widzenia.

Umowę o przetwarzaniu danych zawarliśmy z firmą Google Ireland Ltd. zgodnie z Art. 28 RODO. Istnieje też możliwość przetwarzania danych w USA jako państwie trzecim. Firma Google podpisała standardowe klauzule umowne UE. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en.

Wycofanie zgody: Wcześniej wyrażoną zgodę można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość za pomocą narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie.

Korzystanie z Friendly Captcha

Korzystamy z usługi Friendly Captcha świadczonej przez Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Germany, aby chronić naszą stronę internetową przed spamem oraz innym nieuprawnionym użyciem przez zautomatyzowane programy i skrypty.

W tym celu Friendly Captcha przetwarza techniczne dane dotyczące połączenia i urządzenia, w szczególności:

• Zanonimizowany adres IP
• Adres URL strony odsyłającej
• URL
• User agent
• Znacznik czasu

Podczas interakcji z Friendly Captcha urządzenie użytkownika rozwiązuje zadanie obliczeniowe, co umożliwia wykrywanie i odrzucanie zautomatyzowanych żądań.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane są przetwarzane w Unii Europejskiej i usuwane, gdy tylko nie są już potrzebne do celów przetwarzania.

Więcej informacji o ochronie danych w Friendly Captcha znajduje się tutaj: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

Usługa Google Fonts

Na naszej stronie wykorzystujemy usługę Google Fonts oferowaną przez firmę Google Inc. z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Na terenie Europy za wszystkie usługi Google odpowiada firma Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Do prezentacji czcionek na naszej stronie internetowej używamy Google Fonts. Wybrane przez nas czcionki z biblioteki Google Fonts pobraliśmy i zapisaliśmy na własnym serwerze lub we własnej przestrzeni internetowej. W związku z tym, w tym przypadku nie dochodzi do nawiązania żadnego połączenia z serwerem Google, a więc żadne informacje nie są przesyłane do tej firmy.

Google Ads

Nasza witryna internetowa korzysta z Google Ads jako narzędzia marketingu internetowego. Firmą dostarczającą usługę Google Ads jest Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Firmą odpowiedzialną za wszystkie usługi Google w Europie jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlandia).

Jeśli użytkownik trafił na naszą witrynę internetową za pośrednictwem reklamy umieszczonej przez firmę Google, Google Ads umieści plik cookie na jego komputerze. Plik cookie śledzenia konwersji jest umieszczany, gdy użytkownik kliknie reklamę umieszczoną przez firmę Google. Informacje uzyskane przy użyciu plików cookie dotyczących konwersji są wykorzystywane do tworzenia statystyk konwersji. Klienci nie otrzymują jednak żadnych informacji, które mogą być wykorzystane do identyfikacji użytkownika.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez firmę Google można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

Wycofanie zgody: Uzyskaliśmy zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w sposób opisany powyżej. Dostawca nie oferuje obecnie żadnej prostej opcji rezygnacji lub zablokowania transmisji danych. Zgodę można wycofać za pomocą narzędzia do wyrażania zgody na korzystanie z plików cookie.

Piksel Facebook

W naszej witrynie internetowej używamy piksela Facebooka, usługi świadczonej przez Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Aby to zrobić, wdrożyliśmy w naszej witrynie internetowej fragment kodu JavaScript, który ładuje zbiór funkcji umożliwiających Facebookowi śledzenie działań użytkownika, jeśli trafił on na naszą witrynę internetową za pośrednictwem reklam umieszczonych na Facebooku.

Zebrane dane są dla nas anonimowe i nie można ich wyświetlić. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w kontekście zamieszczania reklam. W odpowiednich przypadkach dane zebrane za pomocą piksela Facebooka mogą być przesyłane na serwery firmy Meta w USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE zgodnie z art. 46 ust. 2 i 3 RODO.

Więcej informacji na temat ustawień prywatności na Facebooku można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/policy.php.

Wycofanie zgody: Uzyskaliśmy zgodę użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując śledzenie pikseli w narzędziu do wyrażania zgody na korzystanie z plików cookie.

Piksel retargetowania serwisu Pinterest

W naszej witrynie internetowej korzystamy z piksela retargetowania amerykańskiego usługodawcy Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. W przypadku obszaru UE/EOG za kwestie związane z ochroną prywatności odpowiada irlandzki oddział firmy: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia.

Piksel ten pozwala zbierać, przechowywać i oceniać informacje o zachowaniach osób odwiedzających stronę internetową związanych z przeglądaniem w pseudonimizowanej postaci. W odpowiednich przypadkach dane zebrane za pomocą piksela mogą być przesyłane na serwery firmy Pinterest Inc. w USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE zgodnie z art. 46 ust. 2 i 3 RODO.

Więcej informacji na temat zasad ochrony prywatności firmy Pinterest Europe Limited można znaleźć tutaj: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Wycofanie zgody: Uzyskaliśmy zgodę użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując śledzenie pikseli w narzędziu do wyrażania zgody na korzystanie z plików cookie.

Microsoft Advertising

Na naszej stronie internetowej korzystamy z internetowego programu reklamowego Microsoft Advertising i związanej z nim technologii śledzenia konwersji amerykańskiej firmy Microsoft Corporation z siedzibą pod adresem One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Na terenie Europy za aspekty związane z ochroną danych odpowiada irlandzka filia Microsoft Ireland Operations Limited z siedzibą pod adresem One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia.

Usługa marketingu internetowego Microsoft Advertising, oparta na systemie płatności za kliknięcie, wspiera nas za pomocą instrumentu Universal Event Tracking (UET) w prezentowaniu profilowanych reklam za pośrednictwem wyszukiwarki Microsoft Bing lub Yahoo! Informacje uzyskane przy użyciu plików cookie dotyczących konwersji są wykorzystywane wyłącznie do tworzenia statystyk konwersji.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Microsoft zawiera Polityka prywatności tej firmy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement?tid=331668528662.

Umowę o przetwarzaniu danych zawarliśmy z firmą Microsoft Enterprise Service-Privacy zgodnie z Art. 28 RODO. Firma Microsoft podpisała standardowe klauzule umowne UE. Więcej informacji: https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Wycofanie zgody: Wcześniej wyrażoną zgodę można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość za pomocą narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie. Aby nie otrzymywać reklam Microsoft Advertising bazujących na zainteresowaniach użytkownika, można wyłączyć tę funkcję na stronie https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.

Microsoft Clarity

Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia do analiz sieciowych Microsoft Clarity amerykańskiej firmy Microsoft Corporation z siedzibą pod adresem One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Na terenie Europy za aspekty związane z ochroną danych odpowiada irlandzka filia Microsoft Ireland Operations Limited z siedzibą pod adresem One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia.

Microsoft Clarity to narzędzie, z którego korzystamy do sprawdzania efektywności naszej strony internetowej w oparciu o statystyczną analizę zachowań użytkowników. Dane użytkowników naszej strony przetwarzane przez Microsoft Clarity to:

• Adres IP
• Lokalizacja
• Informacje o przeglądarce
• Rozdzielczość ekranu
• Ustawienia językowe
• Odwiedzane strony/podstrony
• Data/czas odwiedzin strony
• Kliknięcia, przewijania, ruchy myszy

Wprowadziliśmy odpowiednie zabezpieczenia maskujące, dzięki którym dane osobowe użytkowników zbierane przez Microsoft są pseudonimizowane, co dotyczy w szczególności maskowania adresów IP.

Umowę o przetwarzaniu danych zawarliśmy z firmą Microsoft Ireland Operations Limited zgodnie z Art. 28 RODO. Firma Microsoft podpisała standardowe klauzule umowne UE. Więcej informacji: https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Wycofanie zgody: Wcześniej wyrażoną zgodę można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość za pomocą narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie.

Platforma zarządzania zgodami Usercentrics

Na naszej stronie korzystamy z Platformy zarządzania zgodami, inaczej zwanej narzędziem do wyrażania zgody na korzystanie z plików cookie firmy Usercentrics GmbH z siedzibą pod adresem Sendlinger Straße 7, 80331 Monachium, Niemcy.

Platforma zarządzania zgodami Usercentrics służy do gromadzenia zgód użytkowników naszej strony internetowej na przetwarzanie danych, zarządzania nimi oraz dokumentowania i przesyłania ich. W trakcie odwiedzin strony internetowej do Usercentrics przesyłane są następujące dane:

• Dane dotyczące zgody (np. identyfikator zgody, numer zgody, znacznik czasu zgody, dane dotyczące zgody lub jej braku, język banerów, ustawienia klienta, wersja szablonu)
• Dane dotyczące urządzenia (np. agent HTTP, adres HTTP strony przekierowującej), adres IP, dane geolokalizacyjne

Przetwarzanie danych przez Usercentrics odbywa się celem realizacji obowiązku prawnego na podstawie Art. 6 (1) lit. c) RODO. Umowę o przetwarzaniu danych zawarliśmy z firmą Usercentrics GmbH zgodnie z Art. 28 RODO. Dodatkowe informacje: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Wycofanie zgody: Istnieje możliwość cofnięcia swojej zgody, korzystając z przycisku w naszych ustawieniach prywatności.

Live Video Shopping z Bambuser

Na naszej stronie internetowej oferujemy interaktywne transmisje wideo na żywo z funkcją zakupów – tzw. Live Video Shopping – przy pomocy firmy Bambuser AB Malmskillnadsgatan 13, 111 57 Sztokholm, https://bambuser.com.

Oferujemy Live Video Shopping, aby zapewnić naszym klientom łatwy kontakt i lepsze doświadczenia zakupowe. Mogą Państwo korzystać z tej usługi, aby w czasie rzeczywistym uzyskać spersonalizowane porady przez wideo rozmowę, dokonywać zakupów, uczestniczyć w prezentacjach produktów, umawiać się na rozmowy wideo i przekazywać opinie na temat prezentowanych produktów. Podczas Live Video Shopping przechowywane są w szczególności następujące dane osobowe:

- Imię i nazwisko
- Dane osobowe w filmie wideo
- Treść wymienionych wiadomości (historia czatu wideo)
- Adres IP
- Data i godzina rozmowy wideo
- Adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany przez użytkownika końcowego)
- Lokalizacja geograficzna i strefa czasowa (jeśli podana przez użytkownika końcowego)

Jeśli wyrażą Państwo zgodę na przechowywanie sesji Live Video Shopping, będzie ona wykorzystywana do celów szkoleniowych i kontroli jakości. Jeśli nie chcą już Państwo, aby Państwa sesja Live Video Shopping była przechowywana, mogą nas Państwo o tym poinformować za pomocą poniższych danych kontaktowych, a zapisane wideo i powiązany czat zostaną niezwłocznie usunięte. W przeciwnym razie dane zostaną usunięte sześć miesięcy po sesji Live Video Shopping.

Podanie danych i przechowywanie wideo i czatu odbywa się dobrowolnie, na podstawie Państwa zgody zgodnie z Art. 6 (1) lit. a) RODO. Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość.

Przetwarzanie danych przez Bambuser odbywa się wyłącznie po udzieleniu przez Państwa zgody poprzez rejestrację na Live Video Shopping. Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z Art. 6 (1) lit. a) RODO, którą mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać ze skutkiem na przyszłość.

Warunki użytkowania Bambuser oraz politykę prywatności można znaleźć pod następującymi linkami:

• https://bambuser.com/terms-of-service
• https://bambuser.com/privacy-policy

Testy A/B Kameleoon

Ta strona internetowa korzysta z usługi personalizacji i analityki internetowej Kameleoon (Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Paris, France; Beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg, Germany; 21 Lombard Street London EC3V 9AH, United Kingdom). Program umożliwia analizę zachowania użytkowników na podstawie (automatycznej) segmentacji użytkowników. Analiza danych z plików dziennika pozwala określić, w jaki sposób poszczególne segmenty użytkowników odwiedzają stronę internetową, które strony docelowe są otwierane oraz w jaki sposób można zwiększyć współczynniki klikalności. System analizuje zachowanie użytkowników i jego kontekst podczas korzystania z tej strony internetowej oraz anonimowo przypisuje te informacje do grup docelowych. Kameleoon służy do oceny sposobu korzystania przez użytkownika ze strony internetowej oraz do sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie, aby możliwe było regularne ulepszanie usługi.

1. Informacje o prywatności i opcja rezygnacji: https://www.kameleoon.com/de/datenschutz

2. Przetwarzane dane to: Jak opisano powyżej, do analiz wykorzystywane są pliki cookie oraz lokalna pamięć przeglądarki, które są powiązane ze spseudonimizowanym identyfikatorem. Adres IP jest w tym celu w pełni anonimizowany i nie jest przechowywany. Informacje generowane przez plik cookie/lokalną pamięć dotyczące korzystania z tej strony internetowej są przesyłane na serwer Kameleoon w Niemczech i tam przechowywane w formie zagregowanej i spseudonimizowanej. Adres IP przesyłany przez przeglądarkę za pośrednictwem Kameleoon nie jest łączony z innymi danymi przechowywanymi przez Kameleoon.

3. Podstawą prawną przechowywania pliku cookie jest wyrażona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z sekcją 25 TDDDG). O ile zgoda nie zostanie wycofana, dane będą przechowywane przez okres 365 dni.

4. Dane są automatycznie udostępniane przez przeglądarkę użytkownika na podstawie zgody.

5. Plik cookie wygasa po 365 dniach

6. Odbiorcami danych, w ramach powierzenia przetwarzania danych, są (Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Paris, France; Beim Alten Ausbesserungswerk 4, 77654 Offenburg, Germany; 21 Lombard Street London EC3V 9AH, United Kingdom).

7. Podanie wyżej wymienionych danych nie jest wymagane ani prawnie, ani umownie, ani nie jest konieczne do zawarcia umowy. Nie ma obowiązku podania danych. Jeśli dane nie zostaną podane, funkcjonalność strony internetowej może być ograniczona.

8. Nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Można zapobiec przechowywaniu plików cookie/lokalnej pamięci, zmieniając ustawienia oprogramowania swojej przeglądarki; zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku korzystanie ze wszystkich funkcji tej strony internetowej w pełnym zakresie może nie być możliwe. Można także w dowolnym momencie dezaktywować śledzenie Kameleoon (a tym samym zapobiec gromadzeniu przez Kameleoon danych generowanych przez plik cookie i dotyczących korzystania ze strony internetowej, jak również przetwarzaniu tych danych przez Kameleoon), klikając ten link.

Funkcja ocen Yotpo

Na naszej stronie internetowej korzystamy z funkcji ocen Yotpo, usługi firmy Yotpo UK Limited, 33 Foley Street, London W1W 7TL, Wielka Brytania, za pomocą której mogą Państwo oceniać nasze produkty i ich właściwości, przekazywać opinie oraz polecać produkty. Aby móc przesłać ocenę, prosimy o podanie pseudonimu i prawidłowego adresu e-mail, odpowiedź na kilka obowiązkowych pytań oraz przyznanie określonych ocen. Wszystkie inne informacje są dobrowolne.

W momencie sporządzania oceny przetwarzane są również następujące dane techniczne:

• Data i godzina oceny
• Adres IP (skrócony lub pseudonimizowany, w zależności od ustawienia)
• Kraj/region
• Metadane przesłanych obrazów (np. czas wykonania zdjęcia, dane urządzenia)

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Yotpo można znaleźć pod adresem: https://www.yotpo.com/privacy-policy/.

Publikacja Państwa oceny i związane z nią przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Odbiorcą danych jest nasz usługodawca Yotpo UK Limited (Anglia), z którym zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych. Wszyscy usługodawcy są umownie zobowiązani do poufnego traktowania Państwa danych.

Może dojść do przetwarzania danych osobowych przez Yotpo na serwerach poza Unią Europejską, w szczególności w Zjednoczonym Królestwie (UK). Zjednoczone Królestwo zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z decyzją Komisji UE.

Podanie Państwa danych jest dobrowolne i opiera się na Państwa zgodzie. Bez Państwa zgody nie możemy przyjąć ani opublikować Państwa oceny. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. W takim przypadku Państwa ocena wraz z powiązanymi danymi osobowymi zostanie niezwłocznie usunięta. W celu skorzystania z prawa do wycofania zgody prosimy o kontakt pod podanym powyżej adresem kontaktowym.

Rezerwacja i planowanie spotkań dzięki aplikacji Appointedd

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy oprogramowanie do rezerwacji online i planowania spotkań Appointedd brytyjskiej firmy SALOCA LTD (t/a Appointedd) z siedzibą pod adresem Suite 2, Ground Floor Orchard Brae House, 30 Queensferry Road, Edynburg, Wielka Brytania, EH4 2HS.

Aplikacja Appointedd zapewnia naszym klientom możliwość sprawdzenia w czasie rzeczywistym dostępności wizyt zakupowych wideo w sklepach Cybex, niezależnie od godzin otwarcia lub lokalizacji, oraz rezerwowania ich poprzez kalendarz online na naszej stronie. Aplikacja Appointedd jest sprzężona z naszym narzędziem do zakupów wideo Bambuser.

Podczas rezerwacji terminu Appointedd przetwarza poniższe dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, jeśli dotyczy, adres IP.

Przetwarzanie danych przez Appointedd odbywa się tylko i wyłącznie na podstawie zgody użytkownika, w myśl Art. 6 (1) lit. a) RODO. Więcej informacji: https://www.appointedd.com/privacy-policy.

Umowę o przetwarzaniu danych zawarliśmy z firmą SALOCA LTD (t/a Appointedd) zgodnie z Art. 28 RODO. Przetwarzanie danych przez Appointedd odbywa się w Wielkiej Brytanii zgodnie z decyzją Komisji UE o zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony. Dane będą usuwane po zakończeniu spotkania zakupowego.

Wycofanie zgody: Wcześniej wyrażoną zgodę można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Przekazywanie danych podmiotom zewnętrznym

Państwa dane będą przekazywane wyłącznie starannie wybranym przez nas usługodawcom i współpracującym z nami przedsiębiorstwom, które są zobowiązane na mocy umowy do przestrzegania wymogów zawartych w przepisach o ochronie danych. W innych sytuacjach Państwa dane będą przekazywane wyłącznie w przypadku istniejącego obowiązku prawnego.

Przekazywanie danych w ramach jednostek stowarzyszonych

Możemy przekazywać Państwa dane naszym jednostkom stowarzyszonym do celów związanych z przechowywaniem w centralnych bazach danych oraz do celów związanych ze zbiorczymi rozliczeniami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) albo art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Przekazywanie danych usługodawcom

Korzystamy z kilku usługodawców, którzy pracują w naszym imieniu w celu zarządzania naszymi witrynami internetowymi oraz ich optymalizacji, realizacji umów i przetwarzania transakcji płatniczych. Podstawą prawną jest zazwyczaj art. 6 ust. 1 lit. b) albo art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Przedsiębiorstwa transportowe: Otrzymują dane niezbędne do dostarczenia zamówionych towarów (imię i nazwisko, adres dostawy). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Transakcje płatnicze: Dany dostawca usług płatniczych albo bank otrzymuje niezbędne dane dotyczące płatności. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Kontrola zdolności kredytowej: Jeśli wybiorą Państwo metodę płatności „faktura", przekazujemy niezbędne dane spółce Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Niemcy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) i art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Przekazywanie do państw trzecich

Dane są przekazywane podmiotom w krajach spoza Unii Europejskiej albo Europejskiego Obszaru Gospodarczego jeżeli wyrazili Państwo na to zgodę, jest to konieczne do realizacji Państwa zamówień, wymagają tego przepisy prawa albo jest to część procedury realizacji zamówienia. W przypadku realizacji zamówienia usługodawcy są związani postanowieniami umownymi do przestrzegania naszych instrukcji.

Przekazywanie innym podmiotom zewnętrznym

W innych przypadkach, przekazujemy Państwa dane jedynie osobom trzecim albo władzom, jeżeli mamy taki obowiązek wynikający z przepisów prawa. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c) i art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Okres przechowywania danych, usuwanie danych

Przechowujemy Państwa dane jedynie do momentu, kiedy cele w jakich zostały one zgromadzone, przestaną mieć zastosowanie (np. wraz z rozwiązaniem stosunku umownego albo wraz z ostatnią czynnością, jeśli nie występuje ciągłe zobowiązanie, albo w przypadku wycofania Państwa zgody na przetwarzanie konkretnych danych). Dane są przechowywane po wystąpieniu tych okoliczności jeżeli oraz tak długo jak jest to konieczne ze względu na zobowiązania prawne, dane są wciąż konieczne do ustalenia istnienia albo dochodzenia roszczeń prawnych lub skasowanie ich byłoby niezgodne z uzasadnionymi interesami osób, których dane dotyczą.

Państwa Prawo do ochrony danych

Jako osoby odwiedzające nasze witryny internetowe albo klienci naszego sklepu internetowego CYBEX Online Shop, mają Państwo różne prawa wynikające z przepisów RODO. Aby dochodzić swoich praw od nas, prosimy o skorzystanie z informacji podanych w dziale Kontakt.

Prawa potwierdzenia, dostępu, sprostowania albo wymazania danych

Zgodnie z RODO, jako osoba, której dane dotyczą, mogą Państwo na żądanie otrzymać nieodpłatnie na piśmie informacje o dotyczących Państwa danych (np. imię i nazwisko, adres), które są przechowywane. Ponadto przysługuje Państwu prawo do ich poprawienia bądź usunięcia. W szczególności przysługują Państwu: prawo do potwierdzenia i dostępu, prawo do sprostowania danych oraz prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Jako osoba, której dane dotyczą, mają Państwo na mocy RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania w przypadku zaistnienia jednego z przewidzianych prawem warunków.

Prawo do sprzeciwu

Jako osoba, której dane dotyczą, mają Państwo prawo na mocy RODO w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją.

Prawo do przenoszenia danych

Jako osoba, której dane dotyczą, mają Państwo prawo na mocy RODO otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Państwa dotyczące, które dostarczyli Państwo nam jako administratorowi.

Wycofanie zgody

Jeśli udzielą nam Państwo zgody na przetwarzanie swoich danych w związku z korzystaniem przez Państwa z naszych witryn internetowych albo w ramach Państwa zamówienia w naszym Sklepie online CYBEX, mogą Państwo wycofać taką zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Automatyczne przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzanie Państwa danych osobowych w sposób wyłącznie automatyczny jest realizowane tylko w przypadku, gdy jest to konieczne w celu zawarcia bądź realizacji umowy i jeśli nie ma to wpływu na Państwa pod względem prawnym bądź podobnym.

Skargi do organu nadzorczego

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych przysługuje Państwu prawo złożenia skargi do odpowiednich organów nadzorujących ochronę danych. Mogą ją Państwo złożyć kontaktując się z organem ochrony danych właściwym dla Państwa miejsca bądź kraju zamieszkania albo organem ochrony danych właściwym dla nas, którym jest:

Bawarski Komisarz ds. Ochrony Danych

PO Box 22 12 19

80502 Monachium, Niemcy

E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych

W przypadku chęci skorzystania ze swojego prawa związanego z ochroną danych albo pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych, sugestii czy skarg, proszę kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych. Zalecamy przesyłanie informacji poufnych wyłącznie drogą pocztową.

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych CYBEX Retail GmbH:

activeMind.legal Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.
Potsdamer Strasse 3, 80802 Monachium, Niemcy
Telefon: +49 (0) 89 919 294 – 900
E-mail: dataprotection@cybex-online.com