الطلب والدفع
جدول المحتويات:
أولاً: الطلب
لا يمكن، للأسف، إجراء تغييرات لاحقة على طلب تم إرساله عبر الإنترنت. لأي استفسار، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر نموذج التواصل، أو الاتصال على رقم الخط الساخن أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. يسرّنا تقديم المزيد من المساعدة لك.
يمكنك تقديم طلب في متجر CYBEX الإلكتروني كضيف من دون تسجيل مسبق. ومع ذلك، نوصي بـإنشاء حساب عميل للاستفادة من مجموعة من المزايا العملية والمفيدة، مثل:
- تتبّع حالة شحن طلبك
- عرض نظرة عامة على طلباتك السابقة
- إلغاء طلبك أو إرجاعه
يمكنك إنشاء حساب عميل لدى CYBEX هنا في أي وقت، أو بعد تقديم طلب كضيف.
بعد إرسال طلبك بنجاح، ستتلقى تلقائيًا تأكيد الاستلام عبر البريد الإلكتروني. وبمجرد مغادرة المنتج المطلوب مركز الخدمات اللوجستية لدينا، سنرسل إليك تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني. ويُعدّ ذلك أيضًا تأكيد الشراء الرسمي الخاص بك.
تكون جميع المنتجات الموجودة في عربة التسوق في متجر CYBEX الإلكتروني متاحة للطلب عند إضافتها. وفي حال عدم توفر أي منتج، سيتم توضيح ذلك على صفحة المنتج المعني. ومع ذلك، قد يحدث في حالات نادرة ألا يكون المنتج الذي طلبته متاحًا للشحن. في هذه الحالة، سنتواصل معك فورًا عبر البريد الإلكتروني.
ثانيًا: الدفع
صممنا متجر CYBEX الإلكتروني مع مجموعة من خيارات الدفع المختلفة لجعل عملية الدفع آمنة ومريحة قدر الإمكان لك:
بطاقة الائتمان
Apple Pay
تُعد حماية بياناتك وخصوصيتك أولوية قصوى لدينا، بشكل عام، وبالأخص عند إجراء عملية الدفع. لذلك، تُشفّر جميع بياناتك الشخصية، بما في ذلك معلومات الدفع، بتقنية SSL وباستخدام أحدث التقنيات. وبطبيعة الحال، نتعامل مع بياناتك بسرية تامة.
عند الدفع ببطاقة الائتمان، يتم الخصم عند شحن المنتجات. نقبل VISA وMasterCard.
Apple Pay هي طريقة دفع تقدمها Apple Inc. لاستخدام Apple Pay، يجب أن تكون قد فعّلت خاصية Apple Pay (على جهاز iPhone مثلًا)، وأن تثبت هويتك باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك وتؤكد أمر الدفع. تتم عملية الخصم عند إرسال المنتجات.