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Encomendas e pagamento

ĂŤndice:

I. Encomendas

II. Pagamento

 

I. Encomendas

Infelizmente, não é possível fazer alterações subsequentes a uma encomenda que já tenha sido submetida online. Para questões de qualquer tipo, basta contactar o nosso Departamento de Assistência ao Cliente através do Formulário de Contacto, do número da Linha Direta ou do nosso endereço de e-mail. Teremos todo o prazer em prestar-lhe qualquer assistência adicional.

1. Conta de cliente

É possível efetuar uma encomenda na Loja CYBEX Online como convidado sem registo prévio. Contudo, recomendamos que crie uma conta de cliente para tirar partido de vários benefícios convenientes e atrativos, como, por exemplo:

– Acompanhar o estado da expedição da sua encomenda

– Uma visão geral das suas encomendas anteriores 

– Cancelar ou devolver uma encomenda

Pode criar uma conta de cliente CYBEX aqui em qualquer altura ou depois de efetuar uma encomenda como convidado.

 

2. Encomenda e confirmação de expedição

Depois de submeter com sucesso a sua encomenda, receberá automaticamente uma confirmação de receção por correio eletrónico. Assim que o artigo encomendado sair do nosso Centro Logístico, enviar-lhe-emos uma confirmação de expedição por e-mail. Isto serve também como confirmação oficial da sua compra.

 

3. Disponibilidade dos nossos artigos

Todos os produtos que se encontram no seu carrinho na Loja CYBEX Online estão disponíveis para encomenda no momento em que os adiciona. Se algum produto não estiver disponível, isto será indicado no produto em causa. No entanto, pode acontecer, em raras ocasiões, que um produto que encomendou já não esteja disponível para expedição. Neste caso, entraremos imediatamente em contacto consigo por correio eletrónico.

 

II. Pagamento

Concebemos a Loja CYBEX Online com uma gama de diferentes opções de pagamento para tornar o pagamento tão seguro e conveniente quanto possível para si:

Cartão de crédito

PayPal

Apple Pay

A proteção dos seus dados e da sua privacidade é a nossa prioridade máxima, tanto em termos gerais como, em particular, quando se efetua um pagamento. Por conseguinte, todos os seus dados pessoais, incluindo informações de pagamento, são encriptados por SSL utilizando a tecnologia mais recente. Naturalmente, também tratamos os seus dados com estrita confidencialidade.

 

1. Pagamento com cartão de crédito

Ao pagar com cartão de crédito, a cobrança é feita quando a mercadoria é enviada. Aceitamos American Express, VISA, e MasterCard.

 

2. Pagamento com PayPal

Necessita de uma conta PayPal para pagar com o serviço PayPal de pagamentos online. Se escolher este método de pagamento, será redirecionado para o PayPal para efetuar o pagamento. O débito tem lugar quando a mercadoria é expedida.

 

3. Pagamento com Apple Pay

O pagamento com Apple Pay é um método de pagamento oferecido pela Apple Inc. Para utilizar o Apple Pay, deve ter ativado a função Apple Pay (por exemplo no seu iPhone), identificar-se com os seus dados de acesso e confirmar a ordem de pagamento. O débito tem lugar quando a mercadoria é expedida.